运输和退货
产品质量保证：
我们很自豪能够保证我们销售的所有产品的质量。 如果您遇到任何产品质量问题，制造缺陷，我们或供应商的错误，请与我们联系。 我们将为您提供更换或更换购买的选择。 对于所有退货，请仔细阅读以下信息。 如果您不完全同意或理解以下信息，请在购买前与我们联系。
反假冒/复制/仿制品的政策：
在生活旗帜商店，我们不出售假冒/复制品或仿制品。 我们向买家保证，您购买的商品来自正品。 我们只与销售正品或被授权在全球范围内分销商品的分销商/供应商合作。
一般说明：
收到的任何退货均缺少物品或没有原包装，将不予计入。
以下物品永远不可退货：
任何已磨损、使用或更改的物品。
需要特殊交付的物品。
已打开或密封破损的商品
任何缺少序列号或 UPC 的产品
开放软件
礼品卡和预付电话卡
一些珠宝订单
一些健康和个人护理用品
杂货产品
鲜花
打开的消耗品
客制化产品
如果您尝试退回不可退货的物品，则该物品将被退回给您，并且您将被收取寄回的运费。
01
退货说明：
根据上述一般说明，如果需要退货，您应该在收到物品后 3 天内与我们联系。 请在所有通信中包括订单号，电子邮件地址和问题。 如果我们的政策允许退货，您将收到一个退货授权号 （RA#）。 此号码应打印并连同要退回的物品一起发送给我们。
退货只能通过可靠且可追溯的运输方式寄回给我们。 您负责退货运费。 退回的商品必须在您收到RA编号之日起7天内邮寄标记。 活旗商店将不负责退还无法追踪的包装物品。 退款仅适用于商品成本。 活旗商店不退还运费和手续费。
退款通常需要 7 天，但在高峰时段最多可能需要 30 天才能完成。 我们不接受有明显使用痕迹的物品的退货。 如果您退回的物品处于使用状态，您将负责将其运回给您的费用。
02
当您的货件到达时：
当您收到货物时，请在交货当天打开并检查商品。 试穿任何可穿戴物品，如果有问题，请立即与我们联系。
在运输途中损坏的包裹/商品必须在当天向我们报告。 如果送货司机的包裹有损坏迹象，请让送货司机在签收前注明。
03
更换说明：
当您收到货物时，请在交货当天打开并检查商品。 试穿任何可穿戴物品，如果有问题，请立即与我们联系。
如果您因为尺寸问题需要更换物品，在此之前，请阅读物品本身的尺寸，因为有时制造商对所有尺寸使用相同的标签和包装，实际服装是正确的尺寸。 如果您需要换货，请通过网站再次购买，并单独索取要退回的物品的RA编号。 它将被视为新订单，以避免在退货过程中出现混淆，并允许您访问我们的自动库存，以便您可以在我们收到您的退货时避免商品缺货。
在发货之前，请在包装外部写下您的新订单号以及您的 RA#。 请注意：所有未包含新订单号的退货商品将自行退还给您。
04
退款：
退款将以与原始付款相同的付款方式发放。 使用现金购买：将发放现金退款。 使用信用卡购买：将发放到原始卡的信用额度。
一旦我们收到您的退货包裹，您的退款将在 10 个工作日内处理。 请再等待 2 到 4 个工作日，以便将信用额度过账到您的信用卡帐户，并且由于每家银行的处理时间不同，还需要 1 到 2 个计费周期，信用额度才会显示在您的账单上。 将针对为商品支付的原始金额发放信用额度，不包括运费。 退款将仅以原始付款方式发放。
国际订单：
所有国际销售均被LIVING FLAGS商店视为最终销售，我们很抱歉我们的国际退货政策没有例外。
退货地址 – 仅限美国客户
活旗商店
17224 S.菲格罗亚街，套房#B6666
加迪纳， CA （加利福尼亚州） 90248
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